Tag: Unternehmen
Für Espressomaschinen kann man inzwischen so viel Geld ausgeben wie für einen – na gut, gebauchten – Kleinwagen. Was ist da los? Ich mag Kaffee. Ich brauche ihn, um morgens mehr als nur ein Ächzen von mir zu geben. Sein Geruch macht mich glücklich. Aber ich verstehe nicht, wie viel Gewese manche Menschen um seine […]
Beim Lautsprecherhersteller Sonos gibt es einen Mann, der nur dafür da ist, die Firma auf der Social-Media-Plattform Reddit zu vertreten: Keith Nieves. Dort zeigt er, wie sich wütende Kundinnen und Kunden besänftigen lassen. Ein Gespräch über Krisenkommunikation im Netz. Wer glaubt, dass er 2024 ein schlechtes Jahr hatte, kann sich mit einem Blick auf die […]
Die Aufmerksamkeitsökonomie hat eine neue Art Führungspersönlichkeit hervorgebracht: den Thought Leader (m/w/d). Das Cambridge Dictionary definiert einen Thought Leader als „Experten auf einem bestimmten Gebiet, dessen Ideen und Meinungen andere Menschen beeinflussen, insbesondere in der Geschäftswelt“. Menschen mit klugen Gedanken, die ihrer Zeit voraus waren, gab es schon immer. Mal nannte man sie Propheten, mal […]
Im August 2024 verkündete ein US-Gericht, bei Google handle es sich um ein illegales Monopol bei der Internetsuche. Im Dezember 2023 hatte bereits ein anderes Gericht entschieden, dass der Google-App-Store Wettbewerbsrecht verletzt. Seit September läuft nun ein dritter Prozess zur Frage, ob auch die Werbesparte des Unternehmens ein illegales Monopol ist. Um Googles Dominanz zu […]
Mit kleinen Schritten auf großem Fuß leben: Treueprogramme boomen, obwohl die goldene Zeit der Meilensammler eigentlich vorbei ist. Als Ben Schlappig am Valentinstag 2010 in Tampa, Florida, ein Flugzeug bestieg, war sein Ziel Hawaii. So weit nicht ungewöhnlich. Schon deutlich kurioser: Auf dem Weg dorthin stieg der 20-Jährige ganze sieben Mal um. Und nahm nach […]
